Bosh sahifa › Yordam markazi › Buyurtmalar tarixi va savat
Uyda Ol'da barcha buyurtmalaringiz bitta joyda — oshxona, do'kon, ferma, bozorlik va xizmat; holatni kuzatish, chek, izoh qoldirish va qaytarish so'rovi.
Uyda Ol'da bir nechta bo'limdan buyurtma berasiz — oshxona, do'kon, ferma, bozorlik va xizmat ko'rsatuvchilar. Ularning hammasi Profil → Buyurtmalar tarixi da bitta ro'yxatda yig'iladi.
Har bo'limning o'z savati bor: oshxona savati, do'kon savati, ferma savati. Savat bitta sotuvchiga tegishli — boshqa sotuvchidan qo'shsangiz savat almashtiriladi (yetkazish va hisob-kitob shunga bog'liq).
Do'kon savatida «Tarix» tabi bor: ilgari olgan mahsulotni jonli narx bilan qayta savatga qo'shasiz — har oy takrorlanadigan xaridlar uchun qulay.
| Holat | Ma'nosi |
|---|---|
| Yangi | Sotuvchi hali ko'rmagan |
| Qabul qilindi | Sotuvchi tasdiqladi |
| Tayyorlanmoqda / Yig'ilmoqda | Tayyorlanmoqda |
| Tayyor | Olib ketishga yoki kuryerga tayyor |
| Kuryer biriktirildi → Yo'lda | Kuryer olib ketdi |
| Yetkazildi | Yakunlandi |
| Bekor qilindi / Rad etildi | Bajarilmadi |
Oshxona buyurtmasida QR-kodli chek beriladi. QR-ni skanerlab chekni brauzerda ochish mumkin — buyurtmani boshqa birov bilan bo'lishish uchun qulay.
Do'kon mahsuloti mos kelmasa buyurtma sahifasidan qaytarish so'rovi yuborasiz: sabab va rasm biriktirasiz, sotuvchi javob beradi.
Profil → menyu → «Buyurtmalar tarixi». U yerda barcha bo'limlardagi buyurtmalar bitta ro'yxatda, tepadagi chiplar bilan filtrlanadi.
Sotuvchi tayyorlashni boshlamagan bo'lsa — ha. Buyurtma sahifasidan yoki sotuvchi bilan chat/telefon orqali. Kuryer yo'lga chiqqandan keyin bekor qilish uchun sotuvchiga murojaat qilish kerak.
Savat bitta sotuvchiga tegishli. Boshqa do'kon yoki dehqondan mahsulot qo'shsangiz savat almashadi — bu haqda tasdiq oynasi chiqadi.
Oshxona chekidagi QR-kodni skanerlang — chek brauzerda ochiladi, havolani istagan odamga yuborishingiz mumkin.
Buyurtmalar tarixi → yetkazilgan do'kon buyurtmasi → mahsulot qatoridagi «Izoh yozish». Dehqonga baho berish uchun esa uning profilidagi «Sharh yozish».
Do'kon buyurtmasini oching va «Qaytarish so'rovi» yuboring: sababni yozing va rasm biriktiring. Sotuvchi javobini bildirishnomada olasiz.